停電・安全について
～よくある質問［FAQ］～

いいえ、切り替え後も電気の品質・安定性はまったく変わりません。お届けする電気は東北電力ネットワーク株式会社の送配電網を利用するため、供給の信頼性は従来と同等です。

近隣も含めた広範囲の停電の場合は、東北電力ネットワーク株式会社へご連絡ください。
ご自宅のみの停電の場合は、ブレーカーをご確認ください。
それでも解消しない場合は、おきたま新電力のお問い合わせフォームまたは電話窓口までご連絡ください。

万が一の場合でも、東北電力ネットワーク株式会社がセーフティネットとして電気の供給を継続します。
お客様の電気が突然止まることはありませんので、ご安心ください。