電気の切り替え・お申し込みについて
～よくある質問［FAQ］～

山形県、宮城県、福島県、秋田県、岩手県、青森県、新潟県です。

お手元の検針票（または現在の電力会社のマイページ）をご用意ください。「現在の電力会社名」「供給地点特定番号」「お客様番号（契約番号）」「ご契約名義」「ご住所」が必要です。引越し先への新規申し込みの場合はご住所のみで手続きできます。

現在お住まいの電力契約を切り替える場合、お客様ご自身で現在の電力会社へ解約連絡をする必要はありません。切り替え手続きはおきたま新電力が代わりに行います。ただし、お引越しに伴う新規申し込みの場合は、旧住所の契約解約をお客様ご自身でご連絡いただく必要があります。

スマートメーターが設置されているご家庭では、基本的に工事は不要です。スマートメーターが未設置の場合は、一般送配電事業者（東北電力ネットワーク株式会社）が原則無料で取り替えを行います。

お客様が個別に電力会社と契約されている場合は、お切り替えいただけます。マンションやアパートで電気を一括契約している場合は、管理会社にご確認ください。切り替え可能なケースがあります。

はい、自治体・民間法人・個人宅のいずれもお申し込みいただけます。法人・高圧契約のお客様については、詳細をお問い合わせフォームよりご相談ください。

切り替え作業中に電気が止まることはありません。お客様がご利用の電気の品質や供給の安定性は、切り替え前後でまったく変わりません。